1. Aceptación de las condiciones

Al contratar los servicios de DocuFlash o enviar información por WhatsApp, el usuario declara haber leído y aceptado estas políticas de uso, así como las demás condiciones publicadas en el sitio.

2. Tipo de servicio

DocuFlash ofrece servicios de redacción, edición y formateo de documentos académicos y profesionales, entregando contenidos de apoyo y referencia que el usuario utiliza bajo su exclusiva responsabilidad.

3. Uso responsable del contenido

El usuario se compromete a usar los documentos entregados de manera ética y conforme a la normativa de su institución o empresa.

4. Información entregada por el usuario

El usuario es responsable de la veracidad y exactitud de toda la información, instrucciones y materiales que entregue a DocuFlash (apuntes, rúbricas, documentos, datos personales, etc.). DocuFlash no se hace responsable por errores o consecuencias derivadas de información incompleta, confusa o incorrecta proporcionada por el cliente.

5. Confidencialidad y anonimato

DocuFlash se compromete a mantener la confidencialidad de los datos y documentos recibidos, utilizándolos únicamente para la prestación del servicio contratado y no compartiéndolos con terceros bajo ningún motivo. El usuario también se compromete a no divulgar comunicaciones internas, formatos, plantillas o metodologías utilizadas por DocuFlash.

6. Pagos, plazos y modificaciones

Los precios, plazos y alcances del trabajo se acuerdan antes de iniciar el servicio, normalmente mediante cotización por WhatsApp. Cualquier cambio importante de alcance (nuevas instrucciones, cambios de tema, ampliaciones extensas, etc.) puede requerir un ajuste de precio y plazo. El servicio se considera aceptado al realizar el pago según las condiciones informadas.

7. Correcciones y límites del servicio

DocuFlash puede ofrecer un número limitado de correcciones o ajustes posteriores a la entrega, siempre que se basen en las instrucciones originales. Cambios que impliquen nuevas exigencias, nuevos criterios del profesor/empresa o variaciones significativas del encargo se consideran un nuevo servicio.

8. Propiedad intelectual

Salvo acuerdo distinto por escrito, los documentos entregados pueden ser utilizados por el usuario para sus fines académicos o profesionales, pero DocuFlash mantiene la facultad de proteger sus metodologías, estructuras y formatos internos frente a usos indebidos, copias masivas o reventa a terceros.

9. Prohibiciones

Queda prohibido usar los servicios de DocuFlash para actividades ilegales, fraude, suplantación de identidad, elaboración de documentos falsos o cualquier uso contrario a la legislación vigente. En estos casos, DocuFlash podrá rechazar o suspender el servicio.

10. Limitación de responsabilidad

DocuFlash no se responsabiliza por decisiones de terceros, resultados académicos, sanciones institucionales ni daños indirectos (pérdida de oportunidades, becas, contratos, etc.) derivados del uso de los documentos. El usuario asume toda responsabilidad por el uso que haga del contenido recibido.

11. Pago por tiempo y trabajo profesional

El usuario declara entender que los servicios de DocuFlash se basan en tiempo, dedicación y trabajo intelectual personalizado. Desde el momento en que se acepta la cotización y se realiza el pago, el equipo comienza a destinar horas de trabajo al proyecto, por lo que no procede la devolución del dinero bajo ninguna cirscuntancia.

12. Actualización de las políticas

DocuFlash podrá actualizar estas políticas de uso en cualquier momento. Las versiones vigentes se publicarán en el sitio web y se aplicarán a los servicios contratados con posterioridad a su publicación.